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如何更改监控平台的用户密码？
如果您知道账户密码，在Tigo SMART界面登陆自己的帐号 (smart.tigoenergy.com)，在右上角点击“账户”即可编辑用户信息。点击页面左边“密码”键修改您的密码。
如果您不小心忘记了密码并希望设置新密码，请访问 smart.tigoenergy.com，点击“忘记密码”。
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可否在一串里只用一个优化器？
外挂式优化器(ES和2ES系列)或第一代智能组件接线盒(JES系列)不支持在一串里只用一个优化器。为了优化能量产出，必须在与同一逆变器里同一最大功率追踪通道相连的所有组件上使用集成的优化器。目前，全部使用优化器的电站系统价格低， 满足客户ROI需求。
是否使用TS4-L或者TS4-O（无论是集成式的还是TS4-R外挂式的），这可能根据您的站点布局而定。点击这里了解更多关于选择使用优化的知识。
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摇表与绝缘测试
Tigo的智能组件和外挂式优化器对标准绝缘测试没有影响，当使用摇表或绝缘测试仪时，Tigo没有要求特别的注意事项。
一般请参照下面内容：
正在使用的绝缘测试仪的安全与操作说明
通用电气安全措施
请让合格的电工做此测试
确保被测的线缆与其导体的额定电压与施加的测试电压相同。
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系统发电低？这可能与季节有关
你有没有注意到最近你的电站发电没有以前多了？也许就在前几个月，它的发电比现在要好得多，原因这可能与季节有关。下面的第一张图（图1）是2012年2月14日上午11点的一个特定系统的屏幕截图。 下面的第二张图（图2）是同一系统在2012年6月27日同一时间的截图。为什么在第二张图中，系统会在一天的同一时间发出多如此多的电？原来这个电站旁边有一群树。在冬季，当太阳较低的时候，右下方的组件会被阴影遮...
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逆变器或交流电表显示的发电量比Tigo监控显示的少，哪一个是正确的？
两者都是正确的。原因是测量的是发电过程中不同的地方。
Tigo监控平台显示的是进入逆变器之前前的直流发电量。逆变器将直流转换到交流会有一些转换损耗，因此经逆变器后，发电通常会减少2%到5%。
例如：Tigo监控显示发电= 38.25 kWh(直流发电量)， 逆变器显示的发电量36.29 kWh（逆变器输出的是交流电）
有了这两个数据，就可以算出从太阳能电站到并网前的整体效率。
36.29 ...
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通用名词术语
AFCI//电弧故障断路器
一些逆变器配有一个电弧故障断路器，如果检测到电弧，为了安全起见，逆变器将会关断。NEC 2014标准对此有要求。
Alerts/警报
Tigo客户可以通过电子邮件或短消息接收到性能相关以及监控中断的通知。更多相关信息参见监控平台的特征。
Bypass Diode/旁路二极管
旁路二极管旁路二极管位于光伏组件上的接线盒内，它们允许...
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