Chyba pri vyhladavani modulov

Comments

1 comment

  • Avatar
    Curtis Community Moderator

    Witaj Radoslav Čermák,

    Dziękujemy za wkład w społeczność Tigo!

    Proces wykrywania wymaga znalezienia co najmniej 75% przypisanych numerów seryjnych. Ten błąd zwykle wynika z problemu z projektem systemu:

    • Odległość pomiędzy TAP i jednostkami TS4 jest zbyt duża.
    • Sygnał radiowy jest przeszkodą na dachu (np. klimatyzator, parapet lub podnoszony dach)
    • TAP został zamontowany wewnątrz poddasza, a nie na zewnątrz na dachu.
    • Występuje wiele zakłóceń (pochodzących od innych urządzeń radiowych znajdujących się na dachu, takich jak nadajniki, odbiorniki lub anteny satelitarne).
    • Przyczyną jest brak zasilania TAP z powodu problemów z okablowaniem lub zasilaniem
    • Jednostki TS4 nie są prawidłowo podłączone (więc nie otrzymują zasilania z modułów fotowoltaicznych).

    Czy skontaktowałeś się już z pomocą techniczną Tigo? Nasi wysoko wykwalifikowani inżynierowie mogą współpracować z Tobą w celu zidentyfikowania i skorygowania tych problemów projektowych systemu.

    Stworzyłem dla Ciebie zgłoszenie do pomocy technicznej. Inżynier skontaktuje się wkrótce. W międzyczasie oto kilka artykułów, które mogą ilustrować typowe problemy związane z umieszczaniem TAP:

    -------------------
    English Translation
    -------------------

    Hello Radoslav Čermák

    Thank you for contributing to the Tigo Community!

    The Discovery process requires that 75% or more of the assigned serial numbers are found. This error usually comes from a system design issue:

    • There is too much distance between the TAP and the TS4 units. 
    • There is a rooftop obstruction to the radio signal (like an air conditioning unit, parapet, or a drop-roof)
    • The TAP has been mounted inside the attic, instead of outside on the roof.
    • There is a great deal of interference (from other rooftop radio devices like transmitters, receivers, or satellite dishes).
    • The is a lack of power to the TAP due to a wiring or power supply issue
    • The TS4 Units are not connected properly (so they are not receiving power from the PV Modules).

    Have you contacted Tigo Support, yet? Our highly trained engineers can work with you to identify and correct these system design issues. 

    I have created a Support ticket for you. An Engineer will be in contact soon. In the meantime, here are some articles that may illustrate common issues in TAP placement: 

    0

Please sign in to leave a comment.