Con l'attivazione di Tigo non produce una stringa

Stefano Molta

• April 10, 2023 16:51

Buongiorno,

il sistema mi ha bloccato la stringa A (1) formata da 19 pannelli che non sono più in produzione. Prima di attivare Tigo funzionavano tutte e tre le stringhe ora solo due (una da 19 pannelli e una da 10 Pannelli). 

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Translation
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Good morning,

the system blocked the string A (1) made up of 19 panels that are no longer in production. Before activating Tigo, all three strings worked now only two (one with 19 panels and one with 10 panels).

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  Curtis Community Moderator Tigo Employee

  • April 10, 2023 17:26

  Ciao Stefano Molta,

   

  Grazie per aver contribuito alla community di Tigo.

   

  Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo sistema. Per questo motivo ho aperto un Support Ticket per te. Il nostro team di ingegneri altamente qualificati ti contatterà a breve. Nel frattempo, vi ringraziamo per la vostra pazienza.

   

  Per qualsiasi altra domanda relativa all'assistenza, visita la nostra pagina Contatta l'assistenza o invia un ticket di assistenza.

   

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  Translation
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  Hello,

   

  Thank you for contributing to Tigo's Community. 

   

  I'm sorry to hear that you have experienced any difficulty with your system. For this reason, i have opened a Support Ticket for you. Our team of highly trained Engineers will be in contact with you shortly. In the meantime, we thank you for your patience. 

   

  For any other questions regarding support, visit our Contact Support page, or Submit a Help Ticket.

   

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